Хотя основные детали учебного процесса обсуждаются на первой встрече, важно учитывать следующие положения:
Первое, зачисление на курсы делового английского (на уровнях Pre-Intermediate, Intermediate, Upper-Intermediate, Advanced) производится на основании результатов тестирования и собеседования.*
Второе, ожидается регулярное посещение занятий, а также выполнение домашних работ и классного тестирования. О невозможности присутствовать на занятии необходимо оповещать не позднее, чем за один день (до 18-00) по эл. почте (business.english@ukr.net). В противном случае, такие занятия подлежат оплате.** Возможность переноса занятия(й) также обсуждается не позднее, чем за один день по эл. почте (business.english@ukr.net). Нужно заметить, что если отменяется более чем 30% занятий в месяц фиксированный график обучения переходит на гибкий.
Третье, вначале производится оплата за первый месяц (8 классов) обучения наперед и затем проводится оплата за каждый последующий месяц наперед. Отчет о занятиях предоставляет преподаватель по эл. почте (см. выше). Все административные и организационные вопросы решаются по эл. почте.
Четвертое, занятия начинаются и заканчиваются согласно оговоренному времени (опоздание учащегося, к сожалению, не влияет на время окончания урока).
Пятое, оплата не возвращается (исключением может быть только отказ проведения занятий со стороны преподавателя).
Хотя преподаватель постоянно ободряет учащихся в добросовестном посещении занятий и выполнений домашних работ, конечная ответственность за их невыполнение лежит на самих учащихся. Проверенные и оцененные домашние задания и тесты, не забранные студентом, хранятся у преподавателя в течение трех месяцев после остановки обучения.
* Набор учащихся не производится через посредников.
** В случае если преподаватель отменяет занятие позднее, чем за один день, он не только переносит это занятие, но так же преподает такое же время бесплатно; то же касается и опоздания со стороны преподавателя.